Bicicletas de bambú

Por cierto, han visto bicicletas de bambú Guatemala, en feisbuk...?

38 - Participantes en el mercado: I

Identificaremos al mercado que demanda como el mercado de consumo, y al mercado que oferta, como el mercado organizacional. Supongamos entonces que el nexo entre ambos es un supermercado, el cual es la punta de lanza del mercado organizacional al que el mercado de consumo acude para satisfacer sus necesidades.

Por un lado entonces, el vendedor, que es el supermercado, y por otro, los compradores, pero también los clientes, los consumidores y los influenciadores, básicamente, integrando ese mercado de consumo.

Sin embargo, así como este está integrado por varias personas que participan en él, el supermercado también está integrado, aunque por varias organizaciones. De hecho, el supermercado es la suma de un conjunto de organizaciones. De un conjunto de valores agregados. Desde la hacienda que cría el ganado y le abastece de carne, la agencia de publicidad, la fábrica de bolsas para empaque, el importador de cosméticos tanto como el de licores, hasta la cámara empresarial, el ministerio de salud pública, la oficina recaudadora de impuestos, la agencia de empleo y, sumamente importante, los colaboradores (antaño conocido como recurso humano), forman parte de lo que es la oferta: el supermercado.

Y bueno, continuamos la próxima. Y recuerden, "Mercadotecnia, la D roja del desarrollo" está disponible en el portal masón grande. ;)

37 - ¿Dudas...?

Claro, las dudas son la fuente del conocimiento. Cuando no dudamos, y asumimos saberlo todo, el fracaso entonces está a la vuelta de la esquina, cuando no antes. He ahí pues la importancia de la investigación del consumidor previo al desarrollo de un producto.

De tal suerte, una baja tasa de lectura, la idiosincrasia de que un sólo libro de texto es suficiente, la tenencia o no de una tarjeta de crédito por parte del estudiante, su predisposición y confianza a comprar a través de la web y demás mencionados anteriormente, son hábitos y motivos que debieron haber sido investigadas previo al desarrollo del producto.

Ojalá sirva entonces el presente para la reflexión, y más aún, ayudar a construir dudas en nuestros planes de nuevos productos, pues entre más dudas tengamos, más respuestas necesitaremos, y con ellas, mejor afinaremos nuestro plan de negocio.

Nunca, pero nunca, debemos dar por sentado que algo es así o asa, sino, muchísimo más allá, debemos investigarlo. Tal como hicimos en el análisis del six pack. Aunque por supuesto, en un equilibrio entre el costo de tales respuestas y la premura de tiempo, lo cual hace más difícil en realidad proyectar o anticipar el futuro.

35 - Apoyo al libro electrónico o digital

Como parte de la estrategia de comunicación para dar a conocer "Mercadotecnia, la D roja del desarrollo", en el mercado nacional, acá en Guatemala, donde la costumbre del libro en soporte papel aún está sumamente arraigada y las compras por Internet no representan algún significativo porcentaje, principalmente por desconfianza, he tenido que recurrir a medios escritos como apoyo. Por ahora, volantes a estudiantes en las universidades.

Un volante bifoliar en cuyas páginas doy a conocer "Mercadotecnia, la D roja del desarrollo", "Así conquistamos El Mirador" y "Bicis de bambú, así las hago". Su aceptación ha sido muy positiva, pues ha captado la atención y ha sido sujeto de lectura, por cuanto compruebo que el diseño es adecuado. Aunque ello no implica que cerrará el círculo, ocasionando compras.

Además, tampoco me es posible ver el número de "clicks" que puedan tener dichos e-books a partir de ahora, lo que confirmaría estadísticamente la efectividad del volante. Sin embargo, a pesar de ella, la cual constaté visualmente, ello no implica que habrá ventas, pues la P de precio, la carencia de tarjeta de crédito, la costumbre o el miedo, entre otras, pueden no incidir en que se cierre el círculo. Además, dado que el cliente puede leer algunas páginas de manera gratuita, puede entonces decidir si compra o no.

De tal suerte, una publicidad magnífica, no precisamente incide en ventas.

A pesar de todo, no por ello puedo dejar de cuantificar al final del experimento, pues tales resultados serán base para futuros similares.

Saludos.